游戏截图
软件简介
掌中通App是中通快递官方给员工做的一款办公软件,界面看着挺清爽,功能也实在。用手机注册登录后,就能生成专属的工作二维码,扫一扫就能处理快递任务。日常工作里,可以用短信、语音或者网络电话跟客户沟通,在线完成收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记这些流程。还接入了支付宝收款,快递员接单更方便。整体操作比较简单,能提高效率,也让寄件和收件的人更省心。
1、可快速进行收件派件操作
2、可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通
3、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具
4、物料购买、消息交流、培训学习等增值功能
一、【业务员操作路径】
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
(1)门店:每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)
(2)业务员:近30天总派件量最大的业务员
二、【数据查询】
1、展示有投门店的品牌,可多选
2、展示门店认证的状态,可多选
3、用于清空查询条件
4、用于确认某个查询条件下的数据查询
5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)
三、【门店认证状态】
1、未点击“去认证
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)选择不认证原因
(3)进行门店认证操作
2、已点击“去认证”未提交
(场景说明:业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)取消已填信息,恢复原始状态
(3)继续进行门店认证操作
注:
(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
(2)若能明确是某个业务员的门店,可选择转给本网点对应业务员。
四、【门店认证:定位】
认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)
五、【门店认证:基础信息】
1、门店行政区域、区域位置、经营范围,根据实际情况选择。
2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。
3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊,移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断,网点提交时可以勾选)。
4、门店入库费率:可选网点/业务员。
六、【门店认证:照片上传】
1、头照和室内照,分别可上传1-5张
2、为数据真实准确性,只支持拍照上传
3、拍照目前只支持横屏,后续优化
4、拍完照之后,图片会自动标注地址、工号、时间等信息
七、【门店认证:照片要求】
1、头照:需打开门拍照,能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境
2、室内照:需显示门店整体环境且与门头照相符
1. 查件时扫描条码或输入单号,验证手机号还能看到签收图,比较方便。
2. 内置运费计算、收送范围、禁寄品、汇率、时效查询,用起来挺顺手。
3. 支持语音输入查单或地址,打字累了就用它,省力不少。
4. 每天签到攒积分,还能参与公益分享闲置物品,增加点小乐趣。
5. 下单寄件会自动保存常用地址,一键选择寄件人和收件人,效率高。
1. 快递追踪可以全程看物流信息,从揽件到签收都很清楚,查看时更加直观。
2. 在线下单填写信息、选服务方式,整体比较简单,速度快。
3. 支持收件预约、上门取件、改地址派送等服务申请,使用起来更轻松。
4. 有举报投诉通道,可以直接反馈问题,帮中通改进服务。
5. 积分领取后能参与兑换活动,得到些小实惠。
1. 官方出品,数据直接对接中通系统,信息准确靠谱,不会滞后。
2. 功能集成度高,收派件、沟通、财务都在一个App里,省去切换麻烦。
3. 界面清爽,功能分类清晰,新手很快就能上手。
4. 智能提醒未签收件和问题件,避免遗忘重要任务。
用掌中通时,先下载App用员工工号注册,生成个人二维码。派件时扫描运单就能自动识别任务,一键签收或标记问题件。收件时可以直接录单、打印面单。跟客户沟通用网络电话或短信,记录都会保留。查件输入单号或扫码,物流状态和签收图一目了然。工具模块还能算运费、查禁寄品,挺实用。积分签到能换小礼品,给工作添点乐趣。
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