盒马

盒马app打消过年家庭聚会采买食材年货的顾虑，最快30分钟急速送达能赶上临时加菜的需求。严格质检筛掉不新鲜的果蔬肉类，产品分类齐全囊括生鲜、年礼和零食，不用东奔西跑凑齐清单。一键下单直接配送到家，省出时间专心准备团圆饭啦。

盒马鲜生app如何更改会员日

1、打开盒马鲜生app，进入【我的】界面，点击【会员中心】。

2、点击设置标识。

3、点击【会员日】，选择星期进行修改即可。

PS：会员日在一年的期限内只能更改一次。

盒马APP怎么选择门店自提？自提操作步骤

1.打开盒马APP并登录，浏览或搜索选择所需商品，进入商品详情页。

2.找到“配送方式”选项，点击切换为“门店自提”，在弹出列表中选择就近支持自提的门店，点击“确定”完成选择。

3.将商品加入购物车后结算，确认自提门店地址无误，提交订单并完成支付，按提示的预计自提时间前往门店，凭自提码或订单信息取货。

盒马APP优惠券/红包怎么用？使用规则与叠加技巧

1.领券入口：打开APP首页，搜索“消费券”可直达领券页面，或在“我的→卡包”中查看已领取的优惠券、红包。

2.使用条件：优惠券需满足指定使用门槛、有效期及适用商品范围，点击券面“去使用”可查看具体适用商品；同一个商品仅可使用一张优惠券，不可叠加多张。

3.叠加规则：运费券可与其他类型优惠券叠加使用；红包需在核销优惠券后使用，可叠加红包标注“可叠加”字样，一个订单最多可使用15个可叠加红包和1个普通红包。

盒马APP怎么申请退款/退货？售后处理流程

1.发起申请：打开APP→我的→我的订单，找到目标订单，选择“申请退款”或“申请售后”，勾选需退款商品并选择退款理由，生鲜类商品建议上传实物照片作为凭证。

2.退款时效：未发货订单申请后可立即退款；已发货订单商家未操作的，36小时内将自动退款；退货退款需在商家同意后7天内寄回商品并填写运单号。

3.特殊说明：生鲜、冷冻商品若已进入打包配货阶段，不接受个人原因退款；使用优惠券的订单退款后，未过期的优惠券会自动返还，已过期则不予补发。